澳大利亞客戶專門過來訂購鋼板
2010年2月5號,這是美好的一天。
那一天,我接到一個兩年前聯繫我的澳大利亞客戶的電話:“鐘小姐你好,又要麻煩你了,今天我會跟我的老闆一起過來。你幫我安排一下好嗎?我老闆說要到你公司來,叫你們幫我蝕刻隱形眼鏡花紋網點。”我馬上說:“你好,鄭先生,非常感謝你對我司的支持。我們會儘快安排的,希望你旅途愉快。謝謝!”於是我的澳大利亞客戶鄭先生與他的老闆又再一次坐飛機過來我公司訂購大量鋼板並且蝕刻隱形眼鏡花紋網點。
中午2:30我與公司的司機一起由從化直接到白去國際機場等到待鄭先生與他老闆的到來,到了白雲機場已經4點正,然後我打開手機再看一下鄭先生上飛機前發過來的短息再確認一下時間,是4:30。於是我與司機就到前台接待處問,他就讓我們到二樓6號倉等待。差不多40分鐘左右就收到鄭先生的電話:“鐘小姐,你好,我與我老闆已經到了,剛下飛機,現在樓下前台。”我聽到十分高興馬上就說:“鄭先生你好,那好,麻煩你與你老闆上一下二樓6號倉,我與司機開車過去,謝謝!”
半個小時過去了,我接到鄭先生的電話:“鐘小姐,我現在6號倉。”我說:“好的。”挂線以後我就馬上看到鄭先生與他的老闆了。寒喧了一會,就接了鄭先生與他老闆上車。
因為他們這次過來是比較焦急,訂了7號回去澳大利亞的飛機,所以必須在這兩天內搞好鋼板設計圖與蝕刻隱形眼鏡鋼板。本來以為是很容易就可以可以搞好的,誰知道鄭先生到了我公司后,我問他拿1:1的格式圖稿,他說那個沒有,只有我老闆自已用筆畫好的,一些靈感的圖稿。我們需要做到一種創意的感覺。幾經辛苦以後終於在兩個小時內設計好他老闆心中需要的創意圖。我看到鄭先生的老闆一直在笑,他不停的大贊:“鐘小姐你的師傅做的真的很好,很感謝你今天為我們操勞了一整天,謝謝!”還躬了一下。看到這裡我內心一陣欣慰,今天總算沒有白忙。馬上說:“能幫到你們是我們最大的滿意。不用太客氣,你們今天一定很累了,我馬上安排司機送你們回到酒店。明天菲林出來以後, 我就馬上安排刻板,刻好以後我就送到你的酒店。”
操勞了一整天終於可以松一口氣了,明天還要繼續作戰。很快就到了天亮了,又要早早起來開始工作了,這一天真的很累很累。要等菲林出來還要去蝕刻鋼板,還要到酒店去給鄭先生與他的老闆確認,還要重新再回到公司安排做版,這樣一天很快就過去了。第三天鋼板做好了,我與司機把它送到鄭先生的酒店,他老闆非常滿意。然後我們還要送鄭先生與他老闆到白雲機場坐九點鐘的飛機。與鄭先生他們拜別以後已經十點多了,還要再次回到我們公司。
經過這三天的忙忙碌碌,終於可以休息一下了。雖然很辛苦,但也是很開心的,這一切都是很值得的。因為客戶的滿意就是我們最大的需求。能幫助客戶就是我們最大的滿意。後來鄭先生回去以後打了一個電話給我,他告訴我一個好消息就是他們上移印機以後印出來的隱形眼鏡非常漂亮,過年以後會下一個大量的訂單經我公司 。
總的一句來說:“天下無難事,只怕有心人